Acest nou concept a apărut din dorința de a oferi clienților de la distanță și celor care nu ne pot vizita magazinele șansa de a beneficia de aceleași servicii și opțiuni de care se bucură cei care ne calcă pragul. “Private shopping” înseamnă mult mai mult decât o simplă achiziție online deoarece presupune discuții în care aflăm detalii despre ceea ce-și dorește fiecare client, consiliere și recomandarea unor soluții personalizate de produse și servicii. Este un proces prin care intenționăm să păstrăm natura personală a interacțiunii pe care o practicăm în magazinele noastre, aspect crucial pentru noi deoarece în domeniul decorațiunilor interioare și cel al creației vestimentare dorința de a obține un rezultat individualizat este definitorie. De asemenea, anumite detalii despre produse și servicii necesită, pentru cine nu este familiarizat cu acest domeniu, clarificări pentru a putea fi corect folosite, instalate, întreținute și combinate.

Considerăm că acest mod aparte de cumpărături online va fi o experiență care va satisface nevoile clienților noștri care sunt în căutarea unei experiențe similare cu cea dintr-un magazin fizic.